注文画面上のお届け日時指定では、５営業日以降の日付を指定可能ですが、それよりも早く発送が可能な場合もございますので、お急ぎの場合などは「お問い合わせ」ページなどからご相談ください。

注文画面上では、日付のみの指定、時間帯のみの指定ができませんので、ご希望の場合は注文画面の「備考欄」にご希望の日にち、もしくは時間帯を記載ください。

日時指定なしの場合、可能な限り早く発送いたします。

商品の発送前（精米の場合、精米作業前）であれば、注文のキャンセルが可能です。
当該ご注文を特定（注文ID等）できる情報とあわせてご連絡ください。

商品の性質上、原則として返品はお受けしておりません。
お届けするお米は、玄米、精米ともに色彩選別機を通して異物や不良米を極力取り除いております。
ただ、機械選別の精度は１００％ではなく、ごく稀に雑草の種などの異物が残っている場合があります。

以上に該当しないような、常識の範囲内で明らかに問題がある商品状態や異物の混入がありましたら、速やかにご連絡ください。
ご相談の上、対応させていただきます。